Cui se adresează ?

• Conducătorilor executivi ai brokerilor de asigurări care trebuie să susțină examen în acest an

Condiții și Documente

• Să dețină cod RAJ (sau decizie de numire în functie)
• Să transmită codul RAJ (sau copia deciziei)
• Copie dupa CI

Cuprins

• Partea teoretică (30 ore):

  • 1. Principii ale activității de asigurare şi reasigurare
  • 2. Principii juridice în distribuţia produselor de asigurare
  • 3. Etica în asigurări
  • 4. Asigurări de viață
  • 5. Asigurări generale
  • 6. Asigurări de sănătate și accidente
  • 7. Managementul relației distribuitorului în asigurări cu clienții săi
  • 8. Etica profesională în asigurări și Modelul „Client - Distribuitor”
  • 9. Asigurări de viață – produse cu componentă de investiție
  • 10. Asigurări de grup (employee benefits)
  • 11. Asigurări generale pentru persoane juridice
  • 12. Elemente specifice distribuției de asigurări; utilizarea digitalizării
  • 13. Evaluarea gradului de satisfacție a clienților și gestionarea relației cu clientii
  • 14. Reasigurarea - forme şi metode
  • 15. Managementul companiei de brokeraj și managementul resurselor umane
  • 16. Etica profesională în asigurări 2
  • 17. Gestionarea petițiilor clienților
  • 18. Raportări în domeniul asigurărilor

• Partea practică (15 ore)

Examen.

Pentru o bună pregătire în vederea susținerii examenului, trebuie să aveți în vedere urmatoarele:

o Am studiat procedurile de examinare și certificare?

Metodolgia de examinare si certificare a distribuitorilor de asigurări poate fi consultată aici

o Când și unde vreau să dau examenul?

Înscrierile pentru exameninările la sală trebuie finalizate cu 16 zile înainte. Calendarul cu planificarea examenelor se găsește pe platforma ISF de examinare.

Am dat examenul! Ce fac mai departe?

• După susținerea examenului, verific dacă am reușit în platforma de examinări a ISF.

• Dacă nu am reușit sau dacă nu am putut susține examenul, mă pot reînscrie la alt examen, caz în care trebuie să completez Cererea de reînscriere sau reexaminare care se descarcă de aici.

• Dacă doresc să fac contestație, atunci formularul de Contestație se descarcă de aici.