Cui se adresează ?

• Persoanelor care doresc să lucreze în calitate de conducători executivi ai brokerilor de asigurări

Condiții și Documente

• Să fie absolvent de studii superioare (conform legii)
• Copie după diploma de studii superioare
• Copie după CI

Cuprins

• Partea teoretică (30 ore):

  • 1. Principii ale activității de asigurare şi reasigurare
  • 2. Principii juridice în distribuţia produselor de asigurare
  • 3. Etica în asigurări
  • 4. Asigurări de viață
  • 5. Asigurări generale
  • 6. Asigurări de sănătate și accidente
  • 7. Managementul relației distribuitorului în asigurări cu clienții săi
  • 8. Etica profesională în asigurări și Modelul „Client - Distribuitor”
  • 9. Asigurări de viață – produse cu componentă de investiție
  • 10. Asigurări de grup (employee benefits)
  • 11. Asigurări generale pentru persoane juridice
  • 12. Elemente specifice distribuției de asigurări; utilizarea digitalizării
  • 13. Evaluarea gradului de satisfacție a clienților și gestionarea relației cu clientii
  • 14. Reasigurarea - forme şi metode
  • 15. Managementul companiei de brokeraj și managementul resurselor umane
  • 16. Etica profesională în asigurări 2
  • 17. Gestionarea petițiilor clienților
  • 18. Raportări în domeniul asigurărilor

• Partea practică (15 ore):

  • P01. STUDII DE CAZ CONDUCATORI
  • P02. TEST SIMULARE EXAMEN CONDUCATORI
  • P03. INTREBARI DE EXAMEN PENTRU CONDUCATORI
  • P04. TESTE DE EXAMEN CONDUCATORI

Examen.

Pentru o bună pregătire în vederea susținerii examenului, trebuie să aveți în vedere următoarele:

o Am studiat procedurile de examinare și certificare?

Metodolgia de examinare și certificare a distribuitorilor de asigurări poate fi consultată aici

o Când și unde vreau să dau examenul?

Calendarul cu planificarea examenelor se găsește pe platforma ISF de examinare. 

o Cum mă înscriu la examen?!

• Completez formularul de înscriere la examen de aici.
• Formularul se activează la completarea câmpul Utilizator și apăsarea butonului Go, numai pentru examenele de la sală și numai dacă înscrierea ne-a fost solicitată (prin plata taxei de înscriere la examinare).  Necompletarea acestui formular are ca efect neînscrierea dvs. de către noi la examenul de pe platforma ISF.

Am dat examenul! Ce fac mai departe?

• După susținerea examenului, verific dacă am reusit în platforma de examinări a ISF. 

• Dacă nu am reușit sau dacă nu am putut susține examenul, mă pot reînscrie la alt examen, caz în care trebuie să completez Cererea de reînscriere sau reexaminare care se descarcă de aici. 

• Dacă doresc să fac contestație, atunci formularul de Contestație se descarcă de  aici.